|
|
Аудиты бизнеса и производства

Что такое аудит?
Это организованный и систематический процесс проверки чего-либо, дающий возможность взглянуть на сложившийся порядок вещей профессиональным, «незамыленным» и, по-возможности, беспристрастным взглядом. Зачем? Просто, часто необходимо знать о том или ином объекте всю правду, максимально приближенную к истине. Особенно это важно, если речь идет об объектах управления. В этом случае несвоевременная, неполная или искаженная информация вредна или даже губительна для принятия правильных управленческих решений.
Что нужно проверять?
На стадии активного роста и упорядочивания любого бизнеса количество объектов , подлежащих наблюдению и управлению растет экспоненциально. Еще 7-10 лет назад в фокусе как правило находились финансы, бухучет и немного производство. Сегодня, правилом хорошего тона стало проведение регулярных и более глубоких проверок: системы менеджмента и отдельных ее процессов (планирование, закупки, подготовка производства, подготовка персонала и др.), потоков создания ценности, производственных участков и операций («ГЕМБА»), системы стратегического управления, системы обеспечения качества продукта и т.д.
Кто проверяет?
Увеличилось также и количество субъектов аудиторской деятельности в список которых, помимо государственных надзорных органов, уверенно вошли собственные (внутренние) аудиторские группы, потребители, сертифицирующие организации, консалтинговые компании, поставщики. Изменилось также и назначение такой работы, сделав аудиты более «желанными» для CEO проверяемых компаний. Руководители стали рассматривать результаты проверок не иначе, как руководство к активным действиям по улучшению деятельности и развитию бизнеса.
Кто отвечает?
Рост потребности в независимом мониторинге не мог не отразится на ответственности самих руководителей за его результаты. Выводы по результатам таких проверок стали приводить к прорывным или неудовлетворительным итогам , связанным с:
· Заключением контрактов с потребителями;
· Изменением системы процессов и организационной структуры;
· Улучшением процессов компании;
· Наймом, обучением, мотивацией или увольнением руководителей/сотрудников;
· Совершенствованием процессов производства;
· Минимизацией издержек;
· Прохождением сертфикации;
· Изменением целей бизнеса и др.
Когда бы мог быть полезен внешний (независимый) аудит?
Прежде чем отвечать на вопрос о привлечении внешней аудиторской команды необходимо четко определиться с необходимостью такой работы для самой компании. А именно: О каких объектах Вашего бизнеса или бизнеса Ваших партнеров вы хотели бы знать больше? Какая информация или оценка Вам трудноступна , но необходима? Для чего и как будет использоваться полученная информация? С какой регулярностью и в какой момент времени Вам небходимо делать "срез"? Есть ли у Вас собственные аудиторские ресурсы? Достаточна ли их компетентность? Ну а самое главное – Готовы ли вы действовать немедленно, если аудит выявит потребность в срочных мерах и выделении ресурсов?
Опыт участия консультантов-аудиторов БИЗНЕС-КОНСАЛТ в сертификации органами ГОСТ Р, UTAC, TUV-CERT, а также их непосредственная работа по представлению компаний-клиентов на аудитах потребителей (MAGNA, KIA-MOTORS, GM, FIAT, RENAUT и др.) позволяют выполнить проверки любой сложности , приближенные к условиям реальных сертификационных и предконтрактных аудитов.
Если потребность в информации и улучшении велика, а собственных компетентных аудиторских ресурсов у Вас недостаточно, БИЗНЕС-КОНСАЛТ готов оказать Вам содействие в проведении независимых аудитов Вашей компании и ее процессов.
Какие аудиты мы можем провести по Вашему запросу?
|
Вид аудита
|
Объекты проверки
|
Результаты
|
|
Аудит поставщика автокомпонента «глазами потребителя»
|
Аудиту подлежит вся производственная система поставщика, включающая в себя:
· Цели по качеству и их развертывание;
· Управление улучшениями в производстве;
· Систему решения проблем по качеству (8D);
· Систему подготовку производства (APQP, PPAP);
· Защиты от рисков и ошибок в производстве (POKA-YOKE, Визуализация, Дзидока и др.);
· Управление потоком создания ценности (планирование, логистика, FIFO);
· Систему поддержания порядка на рабочих местах (5S);
· Систему управления оборудованием, инструментом и оснасткой;
· Систему подготовки персонала на рабочих местах;
· Стандартизацию рабочего места и рабочие инструкции;
· Планы управления;
· Систему визуального менеджмента;
· Систему работы с поставщиками;
· Систему управления несоответствующей продукции и ее сдерживания;
- Продукцию компании и ее качество на различных этапах жизненного цикла.
|
Аудит БК , проведенный заблаговременно (перед аудитом потребителя) и соответствующие корректирующие действия, существенно повышают шансы получения высокой оценки Заказчика.
Аудиторы-консультанты, опираясь на оригинальные методики, стандарты и чек- листы конкретного автопроизводителя, проводят исследование производства , сопровождая проверку профессиональными консультациями .
По итогам проверки формируется план мероприятий по устранению выявленных несоответствий актуальным требованиям потребителя. Определяется общая степень соответствия таким требованиям.
Аудиторы дают разъяснения по каждому вопросу, возникающему в ходе аудита у специалистов Заказчика.
|
|
Предсертификационный аудит
|
Аудит, имитирующий сертификационную проверку Органа по сертификации, планируется и проводится в полном соответствии с выбранным стандартом (ISO 9001, ISO/TS 16949+специальные требования потребителей) и соответствующими правилами сертификации (ISO/IEC 17021, Rules… ). Включает:
· Анализ документации СМК;
· Анализ системы управления по целям;
· Проверку всех процессов СМК и производства на местах;
· Интервьюирование ответственных руководителей и специалистов;
· Анализ форм, записей и прочих свидетельств по качеству.
|
Аудит БК , проведенный заблаговременно (перед аудитом Органа по сертификации) и соответствующие корректирующие действия, существенно повышают шансы получения высокой оценки при сертификации.
По результатам работы консультационно-аудиторской группы формируется отчет-план по доработке СМК. Определяется общая оценка степени готовности компании к сертификации и шансы на успешное ее прохождение.
Аудит сопровождается профессиональными консультациями по «бережливому» приведению СМК в соответствие с критериями проверки.
|
|
Аудит улучшения процессов производства продукции - KAIZEN
|
Исследованию подвергается весь поток создания продукта Заказчика «от забора до забора», включая склады , производство, приемку и экспедиции.
|
В ходе аудита определяются проблемы качества и потерь, а также риски их возникновения. Картографируется поток создания ценности. В ходе исследования выявляется, что может быть выполнено (изготовлено) с ошибкой/ дефектом, переделкой и т.д. Консультанты-аудиторы определяют потребность в быстрых и экономичных действиях по устранению проблем, издержек, потерь и рекомендуют конкретные корректирующие мероприятия, дают консультации по способу их реализации.
|
|
Аудит системы порядка в производстве(5S)
|
Проводится по тем же объектам, что и KAIZEN-аудит. При этом концентрируется внимание на состоянии рабочих мест, регулярном управлении порядком на рабочих местах и действующей системе постоянного улучшения культуры производства
|
Аудит 5S и наведение порядка по его итогам, реализованные до первого визита потенциального Заказчика значительно повысят Ваши шансы на партнерство
Предоставляется подробный визуализированный отчет с фотографиями о действующей системе управления порядком на рабочих местах.
По ходу аудита проводится визуальная идентификация предметов, рабочих мест, процессов и прочих элементов производства по методу «Красная бирка», которые подлежат упорядочению.
Предлагается перечень конкретных мероприятий для реализации Программы «5S –«Упорядочение» на предприятии Заказчика.
|
|
Аудит (оценка) корпоративной культуры
|
Система корпоративных ценностей компании, традиции, правила, принципы поведения, методы и стандарты принятия решений, коммуникации, суб.культуры подразделений, управленческий потенциал менеджеров, развитие персонала и т.д.
|
По результатам оценки компания получает не только комплексную оценку уровня развития корпоративной культуры (КК), нои подробный отчет-программу по ее совершенствованию (коррекци) за счет внедрения конкретных мероприятий.
|
ПОМОЖЕМ ВЗГЛЯНУТЬ НА БИЗНЕС СВЕЖИМ ВЗГЛЯДОМ!
|