Решение технических проблем

 При возникновении проблем с качеством выпускаемой продукции, в большинстве случаев требуется запуск «процесса решения проблем 8D», который направлен на:

        -  предотвращение повторения поставок дефектных автокомпонентов потребителю,

        -  определению причин пропуска и возникновения дефекта;

        -  устранение причин рекламации.

    Данный процесс содержит достаточное количество инструментов качества и способен устранить проблему, используя подход технологического решения проблемы.

    Но, на практике, оказывается все несколько сложнее, чем в теории. В основном, это связано с нежелательной работой группы 8D и отсутствием системного использования инструментов качества.

    К тому же неумение вовремя локализовать проблему с качеством поставляемой продукции может привести к введению потребителем контролируемых поставок 2-го уровня.

     «БИЗНЕС-КОНСАЛТ» - предлагает услугу по координации «группы 8D», а именно:

 

            -  консультации по организации постов сдерживания;

            -  валидация методов дополнительного контроля;

            -  обучение персонала системе эффективного визуального контроля;

            -  аттестация действующей системы контроля (поиск причин пропусков дефекта);

            -  организация работ по поиску причин в процессе производства;

            -  консультации по разработке корректирующих действий;

            -  оценка надежности выбранных решений по блокировке проблемы;

            -  консультации по заполнению отчетов 8D.

 

     Только слаженная работа команды по решению проблем  сможет сохранить репутацию благонадежного и лояльного поставщика.